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Reflexos da pandemia: Clínica estética sofre redução de faturamento e busca adaptar-se ao período
O setor não é considerado essencial e busca alternativas para manter funcionários
A empresária Dra. Gisele Campos, proprietária e fisioterapeuta dermato funcional da Clínica Mademoiselle, de Amparo, conta que as adaptações em tempo de quarentena não tem sido fáceis. O prejuízo mensal da empresária é grande, ela conta que em abril teve um faturamento de 2%. Neste mês de maio, com o Dia das Mães, faturamento de 5%.
Com isso, a estrutura das colaboradoras da Clinica sofreu alterações. Foi preciso fazer cortes, redução de horários e em alguns casos determinar home Office. Em outros, suspensão de trabalho por serem atendimentos totalmente presenciais e manuais.
A Clínica oferece serviços, ou seja, uma atividade humana, presencial. “Não tem como eu substituir o efeito de uma criolipólise, de um equipamento ou de uma técnica de aplicação para fazer em casa. Não é algo que eu possa entregar na casa da cliente”, explica a Dr. Gisele.
Por isso, a empresária conta que tem sido necessário pensar em algumas estratégias para vendas de produtos que as pessoas possam adquirir e usar em casa. Nesse processo, Gisele está vendendo produtos que havia disponível na Clínica, como por exemplo, produtos para desinchar, para acelerar metabolismo, para evitar de comer tanto doce, de limpeza de pele e outros, que não são o foco da clínica mas nesse momento tem sido. Gisele afirma que esses produtos não substituem os tratamentos.
Uma forma de garantir parte do faturamento, seria a venda de vouchers de serviços para serem usufruídos após a quarentena, no entanto, a esteticista optou em não usar esse tipo de recurso. “Para mim, isso não é certo, porque as pessoas estão sim preocupadas com saúde e eliminar peso, mas será que esse é o momento de vender? Será que se eu vender, por exemplo, uma criolipólise, daqui dois meses a pessoa ainda vai precisar desse tratamento? Não acho justo”.
Atendimentos on-line também não foram aderidos ou adaptados pela esteticista e suas outras colaboradoras, pois Gisele acredita que o presencial é indispensável. “É uma coisa que eu mesma criei para a Clínica de ser algo pessoal e não tratar a pessoa como um número. Tratá-la como ela merece: com aconchego e carinho”.
Na busca por vender e melhor atender suas clientes, a Mademoiselle realizou uma ação de venda de kits com um vale de massagem relaxante para o Dia das Mães. “Uma forma de carinho dos filhos com as mães e um modo para a gente ter uma venda na Clínica. Todos os kits foram montados com muito carinho, de forma manual, pensando em cada pessoa, coisa que no dia a dia, sem a pandemia, não iríamos focar tanto”.
Gisele então aposta na divulgação de produtos nas redes sociais e pretende continuar e intensificar a ideia após a quarentena. “A rede social está me ajudando muito, porque as pessoas não estão fazendo procedimentos, mas estão vendo os resultados que já tivemos, vendo os produtos e serviços. Então eu vou aumentar ainda mais a divulgação pela internet e fazer sim o serviço de delivery quando as pessoas precisarem e aumentar a cartela de produtos na clínica”, afirma.
Afine-se
Gisele conta sobre um grupo de emagrecimento da Clínica chamado ‘Afine-se’. Nele, as clientes tem suporte de uma nutricionista de maneira on-line e teriam sessões de estética que não estão podendo ser realizadas. Mas, ainda assim, as participantes do grupo continuam emagrecendo.
“Pois a nutricionista trabalha focando neste período que estamos vivendo, na quarentena. Faz as pessoas (do grupo) entenderem que se sair do foco elas vão perder os resultados, além de tudo que já está acontecendo. Então a gente se adaptou para passar isso ao grupo”, explica.
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Avaliação pelo cliente, sustentabilidade e qualidade no fornecimento de energia do Grupo CPFL são reconhecidas no Prêmio Abradee 2026
CPFL Santa Cruz, CPFL Paulista e CPFL Piratininga, distribuidoras no interior de São Paulo, estão entre as melhores em diversas categorias da premiação; grupo prevê R$ 24,7 bilhões em investimentos para o segmento de distribuição até 2029
As quatro distribuidoras do Grupo CPFL Energia estiveram entre as melhores do país no Prêmio Abradee 2026, realizado na última quarta-feira (19), em Brasília. A CPFL Santa Cruz, CPFL Paulista e CPFL Piratininga, que estão presentes no interior paulista, e CPFL RGE, do Rio Grande do Sul, disputaram diversas categorias do prêmio, de grande relevância do setor elétrico.
O desempenho de destaque refletiu a liderança da companhia em frentes essenciais para o cliente, como qualidade na Gestão Operacional, Avaliação pelo Cliente, Responsabilidade Socioambiental (ASG), Saúde e Segurança, e Desempenho Regional e Nacional.
Entre os principais troféus da noite, a CPFL Santa Cruz conquistou o 1º lugar em quatro categorias acima de 500 mil consumidores: Menção em Saúde e Segurança, Avaliação pelo Cliente, Gestão Operacional e Ambiental, Social e Governança (ASG). A distribuidora ficou, ainda, em 2º e 3º lugares nas categorias Região Sudeste e Nacional, respectivamente.
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Além disso, as outras empresas do grupo também se destacaram em outras posições. A CPFL Piratininga conquistou o 3º lugar na categoria Gestão Operacional, enquanto na Região Sudeste, a CPFL Paulista ficou em 3º lugar. Já a CPFL RGE também conquistou o 1º lugar na Região Sul.
Consistência e foco no cliente
Para Luis Henrique Ferreira Pinto, vice-presidente de Operações Reguladas do grupo CPFL Energia, a presença constante das distribuidoras no pódio da premiação ratifica a eficiência da estratégia de longo prazo da empresa. “Nos motiva muito ver as nossas distribuidoras como destaque e vencedoras do Prêmio Abradee em todos estes anos. Isso é fruto da consistência de um trabalho focado na inovação de nossas operações, modernização das redes e na qualidade do serviço oferecido ao cliente. Investindo e trabalhando para a satisfação dos nossos clientes”, destaca o executivo.
Os resultados refletem a atuação das empresas em diferentes frentes, como a eficiência operacional, segurança, sustentabilidade, a inovação e o relacionamento com os clientes.
Investimento recorde na rede elétrica
Os reconhecimentos na premiação acompanham um ciclo histórico de aportes do Grupo CPFL. A companhia prevê um investimento de R$ 29,8 bilhões entre 2025 e 2029, dos quais R$ 24,7 bilhões serão destinados exclusivamente ao segmento de distribuição. Os recursos estão sendo aplicados na digitalização e automação da rede, ampliação da capacidade de atendimento, resiliência do sistema frente a eventos climáticos extremos e melhoria contínua da experiência dos clientes nas áreas de concessão.
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Um grande mutirão de castração de cães e gatos foi realizado durante o último sábado, 28, no CEM (Centro de Eventos de Morungaba), por meio de uma parceria entre o Abrigo de Animais Pitukinha e o IBEA (Instituto de Bem-Estar Animal), com a participação dos membros do Conselho Municipal de Proteção e Defesa Animal e o apoio da Prefeitura da Estância Climática de Morungaba, por meio do Departamento de Meio Ambiente e Agricultura. Os recursos para a realização do mutirão vieram de uma emenda parlamentar do deputado estadual Ricardo França destinada ao Abrigo Pitukinha.
Uma equipe formada por 20 profissionais entre veterinários e auxiliares trabalhou durante a ação que foi um benefício designado a Morungaba pelo Abrigo de Animais Pitukinha, localizado em Itatiba, que tem como parceiro o IBEA para administrar o evento e toda a equipe.
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A ação contou com a Unidade Móvel Veterinária, conhecida como “castramóvel” – um ônibus adaptado especialmente para esta atividade. A unidade possui centro cirúrgico com capacidade para operar diversos animais simultaneamente.
Foram castrados um total de 168 animais, sendo 79 cães (57 fêmeas e 22 machos) e 89 gatos (50 fêmeas e 39 machos). Os tutores receberam orientações em relação ao pós-operatório, além da receita e dos medicamentos necessários. Vale destacar que todos os animais foram microchipados.
Controle populacional dos animais
Durante os serviços do mutirão de castração, o deputado estadual Ricardo França esteve no local acompanhando as ações. Ele foi recebido pelo prefeito de Morungaba, Luis Fernando Miguel, acompanhado da vice-prefeita Claudia Pretti Rossi e da vereadora Aninha Faccione. A fundadora do Abrigo de Animais Pitukinha, Roselvira Passini, também acompanhou o evento.
Além do controle populacional dos animais, o objetivo da campanha é evitar doenças no aparelho reprodutor de machos e fêmeas– tanto dos machos como das fêmeas – evitar abandonos, maus tratos e fugas devido ao cio das fêmeas.
Este foi o segundo mutirão de castração deste ano. Com este mutirão, já foram castrados somente neste ano um total de 339 animais no município. No início deste mês, no dia 1º de março, Morungaba promoveu a primeira ação do ano com 171 castrações, no mutirão realizado com o apoio do deputado estadual Márcio Nakashima.
Cadastro para a castração gratuita
Desde o início deste ano, está aberto o cadastro para os tutores de cães e gatos inscreverem seus animais para o programa de castração gratuita. Os residentes do município têm até esta terça-feira, 31 de março, para efetuar o cadastro para os próximos mutirões.
Para participar, os interessados devem acessar o formulário oficial através do link https://forms.gle/tPYWhnAVXpXwS9cG6. É fundamental a leitura atenta de todas as regras contidas no formulário, ressaltando-se que não é permitido o cadastro em duplicidade para o mesmo animal.
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Morungaba recebe representantes da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e do Sebrae
O prefeito de Morungaba Luis Fernando Miguel recebeu em seu gabinete na tarde desta quinta-feira, 26, a diretora regional de Campinas da Secretaria de Desenvolvimento Econômico do Estado de São Paulo, Carla Nais, e o gestor regional em Projetos e Programas de Desenvolvimento Econômico e Social do Sebrae, Samuel Aguiar de Castro e Souza.
A primeira-dama e presidente do Fundo Social de Solidariedade, Eliana Miguel, e o diretor do Departamento de Planejamento e Desenvolvimento da prefeitura, Marcel Assis Mendes de Oliveira, também participaram da reunião.
A diretora regional da SDE apresentou algumas iniciativas e oportunidades para apoiar o desenvolvimento econômico do município, tanto para qualificar pessoas e inseri-las na iniciativa privada, como para as empresas da cidade.
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Já o gestor regional do Sebrae veio apresentar as soluções que o Sebrae tem para que a cidade possa trabalhar políticas públicas de fomento ao empreendedorismo, e as ações planejadas da instituição para 2026 na cidade, incluindo o Fundo Social e empresas locais.
“O nosso objetivo no Fundo Social é oferecer não apenas o suporte imediato, mas ferramentas para que as pessoas transformem suas realidades. Essa parceria com a Secretaria de Desenvolvimento e com o Sebrae é fundamental para que possamos ampliar nossos cursos de capacitação, preparando nossos cidadãos para as oportunidades que as empresas oferecem e incentivando o pequeno empreendedor local”, afirmou a primeira-dama Eliana.
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