Artur Nogueira
Procon de Artur Nogueira orienta consumidores para não cairem em armadilhas na Black Friday
Órgão de defesa alerta para golpes, descontos fakes e comprometimento do orçamento
Com a chegada da Black Friday 2022, evento em que o comércio varejista promove descontos e ofertas, o Procon de Artur Nogueira traz algumas recomendações para que o consumidor tenha alguns cuidados ao aproveitar as promoções.
De acordo com o órgão, em 2021, mais de 700 reclamações foram registradas no Procon-SP, sendo os principais motivos atraso ou não entrega do produto; pedido cancelado, mudança de preço, maquiagem de desconto e indisponibilidade do produto ou serviço.
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Antes de comprar
É fundamental ponderar se a compra de determinado item, ainda que em valor promocional, cabe no bolso e não irá comprometer o orçamento. Recomenda-se que o consumidor faça uma pesquisa de preços do produto que pretende comprar e avalie se o preço anunciado – incluindo frete e juros, em caso de parcelamento – vale mesmo a pena.
Ao comprar pela internet, o consumidor deve estar alerta para a existência de sites e perfis de redes sociais falsos ou aqueles que oferecem ofertas enganosas. Os dados do fornecedor devem ser checados antes de qualquer compra ou contratação – observar se a empresa tem endereço físico, consultar o CNPJ no site da Receita Federal e verificar se foi criada há poucos dias são medidas importantes.
Também é recomendável consultar a lista “Evite esses Sites” disponibilizada no site do Procon-SP (https://sistemas.procon.sp.gov.br/evitesite/list/evitesites.php).
O consumidor deve estar atento à forma como procura o fornecedor, não deve clicar em links enviados por e-mail, WhatsApp ou mensagens. É ele quem deve buscar o fornecedor por sua iniciativa, acessando as páginas oficiais.
Pagamento
Ao fazer o pagamento de uma compra por meio do boleto bancário, o consumidor deve conferir todos os dados antes de finalizar o pagamento – como o nome da empresa, data, CNPJ etc. Ao pagar via Pix, o destinatário do pagamento também deve ser conferido atentamente.
Prazo de arrependimento
É direito previsto pelo Código de Defesa do Consumidor a devolução do item adquirido fora do estabelecimento comercial, no prazo de sete dias da compra ou da entrega; nesse caso, o consumidor não deve ser cobrado por nenhum valor e, de preferência, deve registrar o pedido de cancelamento por escrito.
Procon Artur Nogueira
O Procon de Artur Nogueira fica na Rua Alice Pereira Mansur, nº 51 – Jd. Amaro, dentro do Posto do Poupatempo. O telefone é o 3827-9700 – ramal 9810.
O atendimento presencial é de segunda a quinta-feira, das 9h às 16h. Sexta Feira: 9h às 12h (13h às 16h somente audiências conciliatórias). Dúvidas e orientações podem ser feitas por telefone ou e-mail ([email protected]).
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Investimento oferece mais comodidade, segurança e conforto durante o acolhimento e o transporte de pacientes
Com foco na humanização do atendimento e no cuidado com os pacientes, a Prefeitura de Artur Nogueira, por meio da Secretaria de Saúde, adquiriu novas cadeiras de rodas e uma maca hospitalar. O investimento tem como objetivo oferecer mais comodidade, segurança e conforto durante o acolhimento e o transporte de pacientes nas unidades de saúde do município.
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A secretária de Saúde, Daiane Mello, destaca que a iniciativa faz parte de um conjunto de ações voltadas à melhoria contínua dos serviços prestados à população. “Estamos trabalhando para tornar o atendimento cada vez mais humano e acolhedor. Sabemos que, em muitos casos, as pessoas já chegam às unidades fragilizadas, e pequenos gestos, como oferecer equipamentos adequados, fazem toda a diferença na experiência de quem está sendo cuidado”, afirmou.
As cadeiras e a maca já começaram a ser distribuídas conforme as necessidades das unidades de saúde. O investimento integra uma série de melhorias que a Secretaria tem promovido na rede municipal.
“A saúde é feita de estrutura, mas também de empatia. Queremos que os pacientes se sintam amparados e respeitados em todos os momentos”, completou Daiane Mello.
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Entrega dos ovos de chocolate teve início nesta quarta, 16; ação inclui opções zero açúcar e sem lactose para atender às necessidades de todos
A manhã desta quarta-feira, 16, foi marcada por brilho nos olhos e muitos sorrisos nas escolas de Artur Nogueira. Antecipando a magia da Páscoa, a Prefeitura, por meio da Secretaria de Educação, iniciou a entrega de ovos de chocolate aos estudantes da rede municipal de ensino.
A ação, que já se tornou uma tradição nas escolas da cidade, vai beneficiar cerca de 5.600 alunos com a distribuição até esta quinta-feira, 17.
O momento foi acompanhado de perto pelo prefeito Lucas Sia (PL) e pela secretária de Educação, Débora Sacilotto, que puderam presenciar a alegria das crianças.
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“Fazer parte desse momento é muito especial. É um gesto simples, mas que carrega muito carinho. Queremos que todas as crianças da nossa rede tenham a chance de viver a magia da Páscoa de forma doce e inesquecível”, afirmou o prefeito Lucas Sia.
Garantindo inclusão, a Prefeitura também distribuiu ovos de chocolate especiais para alunos com intolerância à lactose ou diabetes, garantindo que ninguém ficasse de fora da comemoração.
“Preparamos tudo com muito cuidado para que todas as crianças, sem exceção, possam celebrar a Páscoa com alegria e afeto. Essa é mais uma forma de mostrar que elas são valorizadas e acolhidas em nossa rede”, destacou Débora Sacilotto, secretária de Educação.
Os alunos que não estiverem presentes nas escolas nesta quarta, 16, ou quinta-feira, 17, receberão os ovos na próxima semana, nas próprias unidades escolares.
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Ação é feita em parceria com o Sebrae Regional, e acontece no dia 28 de abril para empresários e colaboradores do comércio local
A Prefeitura de Artur Nogueira, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e em parceria com o Sebrae Regional de Campinas, promove no próximo dia 28 de abril (segunda-feira) a palestra “Atendimento ao cliente: impulsione seu comércio local”. O evento acontece às 18h30, na Sala de Reuniões da Prefeitura, localizada na Avenida XV de Novembro, 1400.
A ação faz parte do Programa Inova Comércio, iniciativa que visa fortalecer o comércio nogueirense e oferecer capacitação contínua para empresários e colaboradores do setor.
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Durante a palestra, serão apresentadas dicas e técnicas práticas para aprimorar o atendimento ao cliente, com foco em temas como a importância da qualidade no atendimento, estratégias para lidar com diferentes perfis de consumidores e como superar expectativas.
De acordo com a secretária de Desenvolvimento Econômico, Tatiane Gibertoni, a iniciativa é mais uma ferramenta de apoio ao comércio local.
“A palestra trará dicas e técnicas práticas para melhorar o atendimento ao cliente, abordando a importância da qualidade no atendimento, como lidar com diferentes perfis de clientes e superar expectativas. Faz parte do Programa Inova Comércio, que busca fortalecer o comércio local e capacitar empresários e colaboradores para se destacarem no mercado”, destacou.
As inscrições são gratuitas e podem ser feitas até o dia do evento pelo WhatsApp do Sebrae: (19) 3827-9719.
SERVIÇO
Palestra “Atendimento ao cliente: impulsione seu comércio local”
28 de abril, segunda-feira, 18h30
Sala de Reuniões da Prefeitura de Artur Nogueira – Av. XV de Novembro, 1400
Inscrições: até 28/04 pelo WhatsApp do Sebrae: (19) 3827-9719
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