Jaguariúna
Ensino eficiente, aluno fluente: Conheça o CNA Jaguariúna, escola de idiomas
Rede tem 669 escolas em todo o Brasil e quase 50 anos de história no País
Aprender um novo idioma pode ser, sim, uma experiência divertida. Essa é a proposta do CNA, que, além do inglês, oferece o curso de espanhol tanto para adultos como para adolescentes.
Em Jaguariúna, CNA tem 13 anos de trajetória sob direção de Silvia Azevedo e seu esposo, Fernando Azevedo. A rede, neste ano, comemora seus 50 anos no Brasil. É um marco excepcional de um ensino consolidado e aceito por seus alunos em todo o País.
Apesar de todo seu sucesso, o CNA Jaguariúna faz parte do projeto Jaguariúna de Mãos Dadas (JDM), criado para movimentar o comércio da cidade, pois é um projeto onde o prestador de serviço ganha e o consumidor também. Para Silva e Fernando, o projeto é visto de maneira bastante positiva, uma vez que o comércio de Jaguariúna tem muito a oferecer, mas muitas vezes nem mesmo o próprio morador tem conhecimento da quantidade e qualidade de produtos que o comércio local oferece.
“Em nossa visão, fazer parte do Jaguariúna de Mãos Dadas significa fazer parte de um seleto grupo de empresários que acredita em Jaguariúna, no potencial de seus clientes, e principalmente, respeita esse cliente, que pode obter aqui o que ele precisa com melhor preço e qualidade”.
História de sucesso e o CNA
Silvia tem uma história antes do CNA. Ela atuou no mercado financeiro por mais de 30 anos. Nessa caminhada como empresária, considera a volatilidade da economia algo desafiador, pois os cenários podem criar turbulências que afetam diretamente a capacidade do consumidor. “Educação é uma prioridade para os consumidores, mas a disponibilidade de renda está sempre associada”, avalia.
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Além do mais, a mudança de comportamento do consumidor é notória, não apenas neste ramo. “Hoje o cliente utiliza as redes sociais para pesquisar a empresa, ferramenta ainda pouco utilizada 13 anos atrás. O consumidor atual quer saber a reputação da empresa, como ela se relaciona com seus clientes, como seleciona seus profissionais, quais as avaliações que possui de seus atuais clientes e como ela se relaciona com seus parceiros”, nota Silvia.
E de fato, após a pesquisa, a referência de uma pessoa conhecida, que já experimentou o produto, também é muito importante. Depois vem a pesquisa de preço e a formalização da compra. Outro fator importante para o cliente é a imagem da empresa. Ela é atualizada com as tendências da tecnologia? Está de acordo com o perfil do consumidor? Segue padrões éticos na relação com seus clientes? Na relação com seus funcionários? Tudo isso é considerado na hora da compra.
“Essa questão ética, inclusive com funcionários se torna cada vez mais importante. Os clientes do CNA Jaguariúna sempre desfrutaram de uma relação sincera e transparente, inclusive do ponto de vista contratual e desde que abrimos as portas do CNA Jaguariúna sempre tivemos todos os nossos funcionários com o devido registro profissional e, portanto, com direito a todos os benefícios sociais. Infelizmente isso não é comum em nosso setor, gerando inclusive uma base bastante ampla de concorrência desleal e que não é fiscalizada pela justiça trabalhista”, lamenta.
“Embora nada mais seja do que nossa obrigação empresarial, entendemos também que uma equipe bem selecionada, treinada e com registro profissional é naturalmente mais engajada e atende melhor os alunos da escola. O cliente busca várias formas de conexão com a escola, seja por meio dos produtos e serviços, seja pela responsabilidade social da empresa, seja pelo bom atendimento”.
“Sem as conexões e sem um bom atendimento a venda não acontece”
Silva Azevedo
Porém, o que mudou não foi somente o hábito do consumidor, mas também a oferta do serviço, que com a pandemia da Covid-19, precisou ser adaptada e muita coisa perdura ainda hoje.
“Hoje nosso aluno tem a opção de estudar inglês e espanhol no formato presencial ou online. Na modalidade online apresentamos vários horários, pois estamos conectados com escolas da rede CNA em todo País por meio do projeto ‘CNA CONECTA’. Isso foi possível, uma vez que, passado apenas um mês após o início da pandemia, em abril de 2020, já estávamos prontos para entregar os cursos aos nossos alunos na modalidade online. Todos em suas respectivas turmas e horários, através da ferramenta Zoom. Precisávamos honrar nosso compromisso com eles e essa foi a solução encontrada. E o curso online, ao vivo, pelo Zoom, acabou se tornando um novo produto. Foi uma herança ‘positiva’ da pandemia”, conta Silvia.
Diferenciais do CNA Jaguariúna
a) Atendimento: entendemos que um bom atendimento é o início do relacionamento com nossos clientes, pois, quando falamos de educação, temos que ter em mente que o aluno necessita de nosso serviço por um período. Ele não está adquirindo um produto final, mas sim, uma prestação de serviço onde ele vai precisar de atendimento constante, de nossos professores e da equipe de secretaria.
O aprendizado é um processo de entrega de um serviço. O aluno precisa de orientação e só uma equipe bem selecionada, acompanhada por um Coord. Pedagógico, treinada constantemente e em situação de trabalho absolutamente regular é que pode entender as reais necessidades do aluno e entregar o serviço corretamente e em alto nível.
b) Cursos de inglês: oferecemos cursos de inglês para crianças a partir dos 3 anos de idade. Nessa faixa etária, atendemos exclusivamente em parceria com a Escola Primeira Estação. A partir dos 5 anos de idade até adultos, oferecemos turmas presenciais e online (ao vivo via Zoom), com várias opções de horários;
c) Cursos de espanhol: oferecemos cursos de espanhol para adolescentes e adultos, exclusivamente na modalidade online;
d) Certificações internacionais: nossa unidade possui parceria com a Cambridge English Assessment, da Universidade de Cambridge, instituição com mais de 800 anos de existência. Isso nos permite oferecer as certificações para crianças, adolescentes e adultos. Inclusive para não alunos que desejam obter somente a certificação.
e) Certificação SIELE: ao término do curso de espanhol nosso aluno estará apto a prestar o exame de certificação internacional SIELE. A prova é online e pode ser feita também por não alunos CNA que desejam somente a certificação.
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O encerramento do Bortolettão em Jaguariúna certamente representa
o término de uma parte importante da história local
Em 1992 Jaguariúna recebia a loja O Bortolettão, fundada por Walter Francisco Bortoletto (in memorian). Uma empresa que já tinha sua sede em Pedreira e que já atendia famílias jaguariunenses, chegou em Jaguariúna quando esta completava 28 anos, uma cidade promissora e em pleno desenvolvimento econômico e social. E neste ano em que completa seus 70 anos, O Bortolettão encerra suas atividades na cidade, partindo assim, para um novo rumo.
De lá para cá a família Bortolettão tornou-se referência e trouxe a variedade de produtos de vestuário e decoração para o lar e nunca mediu esforços em participar ativamente na vida social da cidade. Foram inúmeras as ações promovidas em prol de seus amigos clientes, principalmente em datas comemorativas, como promoções de Natal e outras datas, patrocínio ao esporte, cultura e apoio a ações sociais, além da participação ativa nas promoções da Associação Comercial, entidade que O Bortolettão fez parte desde sua chegada.
O Bortolettão foi um centro de referência para a cidade, e ao longo desses 32 anos gerou muitos empregos e resistiu as mudanças sociais econômicas do mundo. Os proprietários se orgulham desta trajetória.
O encerramento das atividades do O Bortolettão em Jaguariúna após 32 anos marca o fim de um ciclo significativo na história local. Por mais de três décadas, a loja não apenas ofereceu produtos, mas também se tornou um ponto de encontro querido por muitos na comunidade. Suas portas fechadas representam não apenas o fim de um negócio, mas também o encerramento de um capítulo importante na vida de seus clientes e colaboradores.
Os proprietários agradecem a todos os funcionários, fornecedores e clientes amigos que fizeram parte dessa jornada, restando a gratidão pelos momentos compartilhados e pela contribuição para a vida na cidade ao longo dos anos. Isso tornou O Bortolettão uma empresa que tem o orgulho de fazer parte da história de Jaguariúna.
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O show musical e a comédia estarão em cartaz no Teatro Municipal Dona Zenaide, respectivamente, na quinta e na sexta-feira. Os ingressos estão à venda nas bilheterias e no site https://ingressodigital.com.
O Teatro Municipal Dona Zenaide (Rua Alfredo Bueno, nº 1.151), de Jaguariúna recebe esta semana dois espetáculos. Na quinta-feira, 18, às 21, será apresentado o show musical “Queen Experience”, às 21h. Os ingressos custam de R$70 a R$140. A classificação etária é Livre. Na sexta-feira, 19, às 21h, Toninho Tornado e Netto Tomaz estão na comédia “Os Calabresos”. Os ingressos custam de R$35,00 e R$ 70,00 e podem ser adquiridos na bilheteria do Teatro e no site https://ingressodigital.com. A classificação etária é 16 anos.
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A banda “Queen Experience” foi idealizada em 2018 pela BRZ Produções. O espetáculo traz os maiores sucessos da banda “Queen”, como: “Don’t Stop me Now”, “Killer Queen” e “Under Pressure”, entre outros. A proposta é homenagear e relembrar a mente brilhante de Freddie Mercury, John Deacon, Brian May e Roger Taylor. A direção geral é de Bruno Rizzo e, a direção musical, do maestro Eduardo Pereira.
Toninho Tornado e Netto Tomaz apresentam “Os Calabresos”, trazendo para o palco um humor genuíno e inteligente. Inicialmente, eles se revezam em apresentações individuais. Na segunda parte do show, Toninho Tornado (Delício/Calabreso) e Netto Tomaz (Dorival/Quero Café), se unem para bordões e pegadinhas que estão na boca do povo, referências da carreira construída pela dupla.
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As atividades acontecem nos dias 17, 19, 24 e 26 de julho, 4as e 6as feiras, no horário das 17h30 às 19h
Com o objetivo de proporcionar atividades recreativas e de aprendizagem, o CNA Jaguariúna está com inscrições abertas para seus minicursos de férias. Crianças de 5 a 12 anos de idade terão a oportunidade de participar de aulas teóricas e práticas e ainda aprender, a preparar algumas delícias como “American Pancakes”, por exemplo. Sempre utilizando a língua inglesa como ferramenta de comunicação.
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Nos dias 17 e 19 de julho o conteúdo será para as crianças de 9 a 12 anos de idade. A aula do dia 17/07 será teórica e as crianças irão aprender sobre esportes, brinquedos, cores, tempo e outros assuntos. E para completar, vão aprender como preparar seu milkshake. Já na aula do dia 19/07, irão aprender como preparar e rechear suas ‘american pancakes’. Sempre utilizando a língua inglesa.
A inscrição custa R$50 para os dois dias. As vagas são limitadas.
Já nos dias 24 e 26 de julho, a galerinha de 5 a 12 anos de idade irão participar de uma “Movie session” no dia 24/07, e no dia 26/07 de gincana com várias brincadeiras, em inglês.
A inscrição para as atividades dos dias 24 e 26/07 será gratuita para quem participou nos minicursos anteriores.
Minicursos de Férias CNA JAGUARIÚNA
Local: No CNA Jaguariúna
Data: 17 e 19 de julho
Público: Crianças de 9 a 12 anos de idade
Horário: Das 17h30 às 19h
Custo da inscrição: R$ 50,00
Vagas limitadas
Local: No CNA Jaguariúna
Data: 24 e 26 de julho
Público: Crianças de 5 a 12 anos
Horário: Das 17h30 às 19h
Custo da inscrição: Gratuita para quem participou de um dos minicursos anteriores
Vagas limitadas
CNA Jaguariúna: Rua Amapá, 23, Galeria Ramos – Jaguariúna/SP
Telefone: (19) 3837 1322
WhatsApp: (19) 98924 3907
E-mail: jaguariú[email protected]
www.cna.com.br/jaguariuna
Instagram: cna_jaguariuna
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