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Dia do Consumidor: Procon Amparo reforça atendimentos

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Durante o ano de 2024 o Procon Amparo atendeu 3.204 pessoas. A equipe de atendimento ressalta as orientações para o público.

Para celebrar o Dia do Consumidor, que será neste sábado, 15 de Março, a Prefeitura de Amparo reforçou o atendimento do Procon, no prédio anexo ao Paço Municipal. De acordo com a Secretaria Municipal de Justiça, ao qual é vinculado, o Procon de Amparo atendeu 3.204 pessoas durante todo o ano de 2024.

O Procon de Amparo foi instituído por meio de um convênio firmado junto a Fundação Procon de São Paulo e tem sua atuação voltada à defesa dos direitos do consumidor, com serviços prestados a toda a população de Amparo, com o objetivo de disponibilizar orientações, educação de consumo e atendimento geral às demandas dos consumidores, com verificação de taxas contratuais, registro de reclamações, fiscalização das denúncias realizadas, audiências de conciliação, auxílio para renegociação de dívidas (superendividamento), atendimento itinerante nos bairros e distritos do município, entre outros assuntos que visam a relação de consumo.

Atendimento PROCON
Os atendimentos do Procon de Amparo são realizados presencialmente na sede da prefeitura,  que fica na Avenida Bernardino de Campos, nº 705, bairro Centro, no horário das 08h00 às 16h00 de segunda à quinta-Feira. O telefone do Procon é (19) 3817-9328 e o e-mail [email protected]

Orientações para os consumidores:

1. Conheça seus direitos

No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante uma série de direitos para proteger os consumidores. Entre eles:

– Direito à informação clara e precisa sobre os produtos e serviços.

– Garantia de produtos e serviços com prazos e condições bem definidas.

– Troca ou devolução de produtos com defeito ou quando a compra for feita fora de um estabelecimento comercial (como no comércio eletrônico).

– Proteção contra publicidade enganosa ou abusiva .

2. Fique atento às promoções

O Dia do Consumidor é uma data em que muitas lojas oferecem promoções e descontos, mas é essencial ficar atento:

– Verifique se o preço anunciado é realmente vantajoso.

– Compare os preços em diferentes lojas para garantir que o desconto é legítimo.

– Fique atento às condições de pagamento e ao prazo de entrega.

3. Desconfie de ofertas que pareçam boas demais

Ofertas extremamente vantajosas podem ser enganosas. Confira se a empresa tem boa comissão e pesquise a procedência do produto ou serviço. Verifique também se o site de compras é

4. Exija a nota fiscal

5. Direito de vício

Se você comprou um produto ou contratou um serviço fora de um estabelecimento físico (por exemplo, pela internet ou por telefone), tem o direito de reclamar . Em até 7 dias, você pode devolver o produto ou cancelar o serviço e receber o valor pago de volta, sem nenhum custo adicional.

6. Cuide da sua privacidade

Com a crescente digitalização das compras, proteja suas informações pessoais. Não compartilhe dados sensíveis com sites e lojas não confiáveis e tenha sempre cuidado com phishing e fraudes.

7. Exija atendimento de qualidade

O consumidor tem o direito de receber um atendimento respeitoso e eficiente. Se o atendimento não for adequado, você pode fazer uma consulta formal aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon.

8. Atenção aos prazos e condições de entrega

Verifique as condições de entrega e prazos de coleta antes de realizar compras, especialmente em promoções. Se houver atrasos, a empresa deve informar o consumidor e, em alguns casos, oferecer alternativas como o cancelamento da compra ou entrega de um produto similar.

9. Conheça os canais de denúncia

Caso haja problemas com uma compra, os atendimentos do Procon de Amparo são realizados presencialmente na sede do departamento que fica na Avenida Bernardino de Campos, nº 705, bairro Centro no Paço Municipal, no horário das 08h00 às 16h00 de Segunda às Quinta-Feira, o telefone do Procon é 19 3817 9328, endereço de e-mail [email protected].

Essas são algumas orientações essenciais para você aproveitar o Dia do Consumidor com mais segurança e consciência.

Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de informações adicionais, o Procon de Amparo está à disposição para ajudar.

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Amparo

Atleta campeã panamericana dá aula gratuita em Amparo

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No dia 23 de maio, a partir das 8h, o Circuito Sesc Esportes traz para Amparo a ginasta Giovanna Oliveira, no Centro Esportivo “João Baptista de Campos Cintra”, no Jardim Camandocaia.

Giovanna integrou a Seleção Brasileira de Ginástica Rítmica entre 2021 e 2024 e é tricampeã panamericana. Ela conduzirá a atividade, apresentando técnicas, dicas e interagindo com o público.

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A Ginástica Rítmica também é uma expressão artística que desenvolve flexibilidade, coordenação motora, agilidade e consciência corporal, sendo uma excelente opção de atividade física para diferentes idades e níveis de experiência.

O Circuito Sesc Esportes tem como proposta incentivar a prática esportiva e apresentar diferentes modalidades ao público, por meio de oficinas e vivências conduzidas por profissionais com ampla experiência. A iniciativa reforça o esporte como ferramenta de bem-estar, saúde e convivência.

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Amparo

Resgate histórico: mais de 600 livros são transferidos da Biblioteca Municipal para o Centro de Memória

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São registros do desenvolvimento da cidade: de pagamentos de impostos, dos veículos de tração animal, de fornecedores do início da feira do produtor, entre outros. Os livros devem passar por tratamento intensivo de higienização antes de serem disponibilizados ao público

Mais uma ação importante para o resgate histórico e cultural, que em breve estarão disponíveis à população da Estância de Amparo. A Prefeitura, por meio da Secretaria de Cultura e Turismo, transferiu mais de 600 livros da Biblioteca Municipal “Carlos Ferreira” para o Centro de Memoria.

São livros institucionais da Prefeitura e de cartórios que marcam a história da cidade. Entre eles estão registros de pagamentos de impostos das indústrias, cadastro veículos de tração animal, livro sobre os fornecedores do início da feira do produtor, entre muitos outros de cartórios e da Prefeitura.

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“Temos livros que vão de 1870 até 1950, um acervo que registra o processo de desenvolvimento de Amparo ao longo dessas décadas”, destacou a historiadora do Centro de Memória, Joseane Justi.

A transferência ocorreu para, além do resgate histórico, preservar os livros devido à reforma da Biblioteca Municipal. Alguns livros estão em bom estado e vão passar apenas por limpeza para ser disponibilizados em breve para acesso e pesquisa, mas a maioria precisa de um processo de recuperação e um tratamento intensivo por ter absorvido a umidade da Biblioteca. O prédio está fechado ao público desde janeiro e deve passar por uma reforma dos telhados, do piso, implantação de um espaço kids e digitalização do acervo.

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Amparo

Vacinação de Estudantes será intensificada em Amparo

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As secretarias de Saúde e Educação da Prefeitura de Amparo trabalharão em conjunto, visando ações para o aumento de cobertura vacinal de estudantes da Rede Municipal e Estadual da cidade. Na tarde desta segunda-feira, 14, coordenadores pedagógicos e coordenadores da Saúde estiveram reunidos para trocarem informações sobre as ações.

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A meta é ter pelo menos 90% dos estudantes menores de 15 anos com a vacinação em dia, de acordo com o Ministério da Saúde. Serão disponibilizadas e aplicadas, se necessário, todas as vacinas do calendário de vacinação, com foco nas vacinas contra a febre amarela, além da tríplice viral (sarampo, caxumba e rubéola), da DTP (tríplice bacteriana), da meningocócica ACWY e da vacina contra o HPV.

Em Amparo, na rede municipal, onde mais de 5.000 mil crianças estão matriculadas, serão avaliadas a situação vacinal de cada aluno e quando necessário, será enviado uma solicitação aos pais de autorização para a vacinação. A Secretaria Municipal de Saúde deve conversar com a Diretoria Regional de Ensino de Mogi-Mirim, responsável pela coordenação das escolas estaduais de Amparo, para a realização das ações.

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