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Distribuidoras do Grupo CPFL Energia conquistam Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor 2023

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Reconhecimentos são decorrentes do resultado de pesquisa realizada com clientes e pela qualidade dos serviços oferecidos

As distribuidoras do grupo CPFL Energia foram reconhecidas e bem avaliadas pelos consumidores no “Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor 2023”, promovido pelo órgão regulador, nas categorias Sudeste, Sul e Brasil.

A RGE, presente no Rio Grande do Sul, ficou com o 1º lugar na região Sul e em 3º lugar na categoria Brasil. A CPFL Santa Cruz, que atua nos estados de São Paulo, Minas Gerais e Paraná, foi considerada, pelo terceiro ano consecutivo, como a Melhor Distribuidora da região Sudeste. A CPFL Paulista, presente em grande parte do interior do estado de São Paulo, também foi protagonista no prêmio, como uma das finalistas da melhor avaliação pelos consumidores de energia nesta região.

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Luis Henrique Ferreira Pinto, vice-presidente de Operações Reguladas da CPFL Energia, destaca o reconhecimento às três distribuidoras do grupo como finalistas desse importante Prêmio. “A premiação reforça o esforço de cada um dos colaboradores da CPFL, pelo seu compromisso e dedicação em atender com qualidade e confiabilidade todos os nossos clientes, apesar de todas as adversidades enfrentadas. A satisfação dos nossos clientes é o principal motivo que nos move a trabalhar para prestar esse importante serviço e realizar os investimentos necessários em nossas redes elétricas, em tecnologia e em nossa logística operacional”, comenta.

A cerimônia foi realizada na sede da ANEEL, em Brasília, sexta-feira, 22. O prêmio é anual e permite avaliar a satisfação do consumidor residencial nos quesitos qualidade dos serviços prestados, atendimento e confiança, por meio de uma pesquisa realizada junto aos clientes residenciais.

Em 2023, o investimento do Grupo CPFL Energia foi de R$5 bilhões, a maior parte desse valor, R$3,8 bilhões, no segmento de distribuição, em obras para trazer mais qualidade e confiabilidade nos serviços oferecidos. No período de 2024 a 2028, o Grupo CPFL Energia pretende investir R$23 bilhões.

Ranking DGC (Desempenho Geral de Continuidade)
A ANEEL avaliou todas as distribuidoras do país, no período de janeiro a dezembro de 2023, considerando dois grupos: empresas com até 400 mil unidades consumidoras e acima de 400 mil unidades consumidoras. Das empresas de grande porte, a campeã foi a CPFL Santa Cruz, pela segunda vez consecutiva.

Além disso, a distribuidora que mais evoluiu em 2023 foi a RGE (distribuidora do Grupo CPFL Energia no Rio Grande do Sul), com um avanço de 10 posições em relação a 2022. Já a CPFL Piratininga subiu cinco posições. A CPFL Paulista tem a melhor qualidade de energia do país entre as empresas com mais de 2 milhões de clientes. Para saber mais, clique aqui.

FNQ
A CPFL Energia, mais uma vez, está entre as Melhores em Gestão! As distribuidoras do Grupo foram reconhecidas novamente no ciclo 2023 do prêmio da FNQ – Fundação Nacional da Qualidade. Na categoria Grandes Empresas, a CPFL Piratininga e CPFL Santa Cruz alcançaram a categoria prata, já a CPFL Paulista e RGE levaram o bronze para casa. Essa premiação reconhece organizações que são referência em gestão organizacional e as estimula para que continuem evoluindo em seus processos, comprovando que uma gestão alinhada à boas práticas geram resultados positivos e valores para a sociedade. Esse prêmio reflete a dedicação e excelência de nossos times, sempre engajados na busca pela melhoria contínua!

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Campinas

Multi Arena recebe Fresno com turnê ‘Carta de Adeus’

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Em turnê com o novo disco, Fresno se apresenta no dia 25 de julho e leva ao Multi Arena um repertório que reúne clássicos da carreira e faixas inéditas, reforçando o fim de semana dedicado ao rock em Sousas

Campinas recebe, no dia 25 de julho, a banda Fresno, um dos principais nomes do rock nacional. O grupo sobe ao palco do Multi Arena, espaço multicultural em Sousas, com a turnê “Carta de Adeus”, que celebra o álbum mais recente da carreira e reúne novos sucessos, além de clássicos que marcaram diferentes gerações de fãs. O show acontece às 21h, em Sousas, e os ingressos já estão disponíveis no site oficial do Multi Arena. A apresentação será realizada no novo endereço fixo da casa de shows, na Avenida Dr. Antônio Carlos Couto de Barros, Vila Sônia, distrito de Sousas.

Com 27 anos de sua história, a banda Fresno conquista mais um capítulo. Após o sucesso da turnê “Eu Nunca Fui Embora (2024)” o novo disco e show ‘Carta de Adeus’ é uma celebração da capacidade humana de fazer arte. Os integrantes Lucas Silveira (guitarra e vocal), Gustavo Mantovani (guitarra) e Thiago Guerra (bateria), abordam em seu conceito estético a dimensão humana dentro da criação, algo que naturalmente e de maneira curiosa, tem se perdido nos tempos atuais. Além do conceito do disco e do show falar sobre as nuances orgânicas do processo.

“Nosso objetivo é construir uma programação plural, que contemple diferentes estilos musicais e dialogue com públicos variados. A Fresno é uma das bandas mais importantes do rock nacional, com uma trajetória sólida e uma capacidade única de se reinventar sem perder a conexão com os fãs. Receber um grupo com essa relevância reforça nosso compromisso de trazer a Campinas artistas que marcaram gerações e seguem movimentando a cena musical com trabalhos atuais e apresentações de alto nível”, afirma Estéfano Bespalec Junior.

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A apresentação integra a programação do Multi Arena, que conta com uma estrutura moderna e capacidade para receber até 2.500 pessoas. A casa está produzindo uma agenda diversificada de atrações musicais, teatrais e experiências para diferentes públicos. Atualmente, conta com mais 14 shows confirmados: Baco Exu do Blues (24 de julho), Fresno (25 de julho), Rodrigo Teaser (7 de agosto), Toquinho (8 de agosto), Maneva (28 de agosto), Gilsons (19 de setembro), Luana Zucoloto (24 de setembro), Xamã (25 de setembro), Emicida (31 de outubro), Luedji Luna (7 de novembro) e Marina Sena (14 de novembro).

Nova casa de entretenimento campineira
O Multi Arena nasceu a partir de um festival que já integrava o calendário de entretenimento de Campinas. Com edições realizadas nos estacionamentos dos principais shoppings da cidade e temporadas que chegavam a dois meses de duração, o projeto conquistou espaço entre o público campineiro. Agora, inicia uma nova etapa ao se estabelecer em uma sede fixa com uma programação contínua, temporadas mais extensas e atrações voltadas a diferentes perfis de público, o Multi Arena passa a oferecer uma experiência ainda mais completa ao longo do ano.

A chegada do Multi Arena fortalece o cenário cultural e de entretenimento de Campinas ao ampliar a oferta de eventos na região. Além dos shows musicais, o complexo abriga o Teatro Multi Arena (TMA), que diversifica a programação com espetáculos e outras atrações culturais. Reunindo música, teatro, ativações de marca e eventos corporativos em um único espaço.

Serviço – Multi Arena Campinas
Endereço: Av. Dr. Antônio Carlos Couto de Barros, Vila Sônia (Sousas), Campinas (SP)
Horário: 21 horas
Ingresso: a partir de R$60,00
Ingressos e agenda completa: multiarenacampinas.com.br/programacao/

Próximos shows
24/07 – Baco Exu do Blues – 22h
25/07 – Fresno – 21h
07/08 – Rodrigo Teaser – 20h
08/08 – Toquinho – 19h
28/08 – Maneva – 21h
19/09 – Gilsons – Turnê “Eu Vejo Luz” – 20h
24/09 – Lauana Zucoloto – 22h
25/09 – Xamã – 22h
31/10 – Emicida – 22h
07/11 – Luedji Luna – 21h
14/11 – Marina Sena – 21h

Site oficial: multiarenacampinas.com.br/

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Campinas

Feriado prolongado da Revolução Constitucionalista deve levar 840 mil veículos ao Corredor Dom Pedro

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Concessionária Rota das Bandeiras fará Operação Especial de Tráfego entre quarta, 08, e domingo, 12

O Corredor Dom Pedro de rodovias tem previsão de receber 840 mil veículos em cinco dias de Operação Especial de Tráfego por conta do feriado prolongado da Revolução Constitucionalista. O levantamento da Concessionária Rota das Bandeiras será realizado a partir de quarta-feira, 08, véspera do feriado, até o fim de domingo, 12.

O movimento intenso de saído para o feriado deverá ocorrer a partir das 15h de quarta-feira, com horário de pico até às 21h. Somente neste dia, são aguardados quase 215 mil veículos. A manhã de quinta-feira também deverá ter volume de tráfego acentuado.

Somente pela D. Pedro I (SP-065), devem circular 540 mil veículos durante o período. A via é responsável pela ligação da Região Metropolitana de Campinas (RMC) com outras importantes rodovias, como Anhanguera (SP-330), Fernão Dias (BR-381), Presidente Dutra (BR-116) e Carvalho Pinto (SP-070). Ainda na RMC, 140 mil veículos são esperados na rodovia Prof. Zeferino Vaz (SP-332). Já na região de Jundiaí, as rodovias Eng. Constâncio Cintra (SP-360) e Romildo Prado (SP-063), que garantem a ligação do Corredor Dom Pedro ao Circuito das Frutas, deverão receber quase 160 mil veículos no total.

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Guinchos e viaturas de Resgate estarão posicionados em pontos estratégicos, facilitando o deslocamento para atendimento a qualquer tipo de ocorrência. Além disso, viaturas de inspeção de tráfego percorrerão as rodovias de forma ininterrupta para prestar auxílio aos motoristas. Toda movimentação nas rodovias será monitorada por meio das 95 câmeras do Centro de Controle Operacional (CCO) da Concessionária.

Os motoristas que desejarem mais informações ou necessitarem de atendimento médico ou mecânico podem entrar em contato com a Concessionária por meio do telefone 0800-770-8070. A ligação é gratuita e funciona 24h. Para receber informações atualizadas sobre as condições de trânsito, o motorista também pode acessar o X (@rdasbandeiras) ou se cadastrar no Canal do WhatsApp. Para receber o link, basta encaminhar uma mensagem pelo aplicativo para o 0800-770-8070.

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CPFL Paulista reforça operação para o feriado de 9 de julho no Circuito das Águas

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Distribuidora espera mais de 400 mil turistas na região e monta esquema com equipes, manutenção preventiva e monitoramento contínuo para garantir fornecimento de energia em nove cidades da região

A CPFL Paulista preparou uma operação especial para garantir o fornecimento seguro e contínuo de energia elétrica durante o feriado de 9 de julho, quando O Circuito das Águas deve receber mais de 400 mil turistas. A região, conhecida pelo clima frio da Serra da Mantiqueira e pela tradição das estâncias hidrominerais, terá aumento expressivo na demanda por energia elétrica.

Para garantir que hotéis, pousadas, restaurantes e comércios tenham fornecimento de qualidade, a CPFL Paulista intensificou as ações de manutenção preventiva e ampliou o número de equipes em campo. A operação foi dimensionada a partir da previsão de queda nas temperaturas, que eleva o uso de aquecedores e pressiona a rede elétrica em toda a região.

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“A empresa se prepara com antecedência para garantir qualidade e segurança no fornecimento de energia elétrica durante os períodos de maior demanda, como o inverno e os feriados prolongados”, afirma Ricardo Anacleto, gerente de operações da CPFL Paulista.

Reforço na infraestrutura
A concessionária realizou inspeções em transformadores e religadores e vistoriou subestações locais. Em parceria com prefeituras e a Defesa Civil, foram feitas podas preventivas de árvores, reduzindo o risco de interrupções causadas por galhos em contato com a rede. A manutenção alcançou trechos urbanos e rurais para assegurar maior confiabilidade no fornecimento. Equipes extras foram posicionadas em pontos estratégicos para agilizar o atendimento em caso de ocorrências.

Consumo consciente
O movimento intenso de turistas eleva o consumo de energia em hotéis, pousadas, restaurantes e comércios locais. Por isso, a CPFL Paulista reforça a importância do uso racional, especialmente em períodos de frio intenso. Algumas recomendações:

· Aquecedores: utilizar apenas quando necessário e manter portas e janelas fechadas.

· Chuveiro elétrico: evitar banhos longos e na potência máxima, que pode elevar o consumo em até 30%.

· Lavar e passar roupas: concentrar essas atividades em um único dia para reduzir o uso repetido dos aparelhos.

· Iluminação: substituir lâmpadas convencionais por LED e apagar as luzes ao sair dos ambientes.

“Com todas essas medidas, conseguimos mitigar riscos de imprevistos na rede elétrica e garantir o fornecimento de qualidade aos clientes da região”, reforça Anacleto.

Atendimento no feriado
As Lojas de Atendimento ao Cliente da CPFL Paulista estarão fechadas na quinta-feira, dia 9 de julho. Os clientes que necessitarem atendimento presencial poderão se dirigir às unidades na sexta-feira, dia 10 de julho, das 8h às 17h.

Além do atendimento presencial, a CPFL disponibiliza mais de 30 serviços digitais, que podem ser acessados a qualquer momento:

· Aplicativo CPFL Energia (Android e iOS) · Agência Digital: servicosonline.cpfl.com.br

· Call Center: 0800 010 1010

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