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Distribuidoras do Grupo CPFL Energia conquistam Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor 2023

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Reconhecimentos são decorrentes do resultado de pesquisa realizada com clientes e pela qualidade dos serviços oferecidos

As distribuidoras do grupo CPFL Energia foram reconhecidas e bem avaliadas pelos consumidores no “Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor 2023”, promovido pelo órgão regulador, nas categorias Sudeste, Sul e Brasil.

A RGE, presente no Rio Grande do Sul, ficou com o 1º lugar na região Sul e em 3º lugar na categoria Brasil. A CPFL Santa Cruz, que atua nos estados de São Paulo, Minas Gerais e Paraná, foi considerada, pelo terceiro ano consecutivo, como a Melhor Distribuidora da região Sudeste. A CPFL Paulista, presente em grande parte do interior do estado de São Paulo, também foi protagonista no prêmio, como uma das finalistas da melhor avaliação pelos consumidores de energia nesta região.

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Luis Henrique Ferreira Pinto, vice-presidente de Operações Reguladas da CPFL Energia, destaca o reconhecimento às três distribuidoras do grupo como finalistas desse importante Prêmio. “A premiação reforça o esforço de cada um dos colaboradores da CPFL, pelo seu compromisso e dedicação em atender com qualidade e confiabilidade todos os nossos clientes, apesar de todas as adversidades enfrentadas. A satisfação dos nossos clientes é o principal motivo que nos move a trabalhar para prestar esse importante serviço e realizar os investimentos necessários em nossas redes elétricas, em tecnologia e em nossa logística operacional”, comenta.

A cerimônia foi realizada na sede da ANEEL, em Brasília, sexta-feira, 22. O prêmio é anual e permite avaliar a satisfação do consumidor residencial nos quesitos qualidade dos serviços prestados, atendimento e confiança, por meio de uma pesquisa realizada junto aos clientes residenciais.

Em 2023, o investimento do Grupo CPFL Energia foi de R$5 bilhões, a maior parte desse valor, R$3,8 bilhões, no segmento de distribuição, em obras para trazer mais qualidade e confiabilidade nos serviços oferecidos. No período de 2024 a 2028, o Grupo CPFL Energia pretende investir R$23 bilhões.

Ranking DGC (Desempenho Geral de Continuidade)
A ANEEL avaliou todas as distribuidoras do país, no período de janeiro a dezembro de 2023, considerando dois grupos: empresas com até 400 mil unidades consumidoras e acima de 400 mil unidades consumidoras. Das empresas de grande porte, a campeã foi a CPFL Santa Cruz, pela segunda vez consecutiva.

Além disso, a distribuidora que mais evoluiu em 2023 foi a RGE (distribuidora do Grupo CPFL Energia no Rio Grande do Sul), com um avanço de 10 posições em relação a 2022. Já a CPFL Piratininga subiu cinco posições. A CPFL Paulista tem a melhor qualidade de energia do país entre as empresas com mais de 2 milhões de clientes. Para saber mais, clique aqui.

FNQ
A CPFL Energia, mais uma vez, está entre as Melhores em Gestão! As distribuidoras do Grupo foram reconhecidas novamente no ciclo 2023 do prêmio da FNQ – Fundação Nacional da Qualidade. Na categoria Grandes Empresas, a CPFL Piratininga e CPFL Santa Cruz alcançaram a categoria prata, já a CPFL Paulista e RGE levaram o bronze para casa. Essa premiação reconhece organizações que são referência em gestão organizacional e as estimula para que continuem evoluindo em seus processos, comprovando que uma gestão alinhada à boas práticas geram resultados positivos e valores para a sociedade. Esse prêmio reflete a dedicação e excelência de nossos times, sempre engajados na busca pela melhoria contínua!

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Campinas

Parque Dom Pedro arrecada doações para vítimas no Rio Grande do Sul

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O Parque Dom Pedro está arrecadando doações para as vítimas das enchentes no Rio Grande do Sul, sendo mais um parceiro na campanha realizada pela Prefeitura de Campinas. No shopping, os itens podem ser entregues no Espaço Cliente, localizado na Alameda, durante todo o horário de funcionamento do empreendimento, inclusive aos sábados e domingos.

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“Este é um momento que requer união de todos para auxiliar aqueles que estão passando por este momento crítico. Além de alimentos não perecíveis e água, estamos recebendo também objetos de higiene, rações para cães e gatos, roupas íntimas, cobertores e lençóis”, explica Taís Tavares, gerente de marketing do Parque Dom Pedro, administrado pela ALLOS.

Todo o material será retirado pela equipe da prefeitura, que está encaminhando para o Rio Grande do Sul. Somente nesta terça-feira, 07, Campinas enviou 1,5 tonelada de alimentos, 20 mil copos e 300 litros de água em garrafa, além de meia tonelada de roupas para as cidades de Canoas, Alvorada e Cachoeirinha. A previsão é realizar uma nova remessa a cada quatro dias para o estado gaúcho.

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Campinas

Shopping Parque das Bandeiras se une à Prefeitura e shoppings da região em campanha solidária para as vítimas das chuvas no Rio Grande do Sul

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A partir de hoje, o Shopping Parque das Bandeiras abre suas portas como ponto de arrecadação, reforçando o espírito comunitário em tempos de necessidade

Em resposta às recentes chuvas que afetaram gravemente o estado do Rio Grande do Sul, o Shopping Parque das Bandeiras anuncia que, a partir de hoje, servirá como um ponto de arrecadação de doações para as vítimas dessas chuvas devastadoras. Esta iniciativa humanitária é realizada em parceria com a Prefeitura de Campinas e mais quatro grandes shoppings da região, demonstrando uma união de forças em prol daqueles que mais precisam.

“Em momentos como este, é essencial que comunidades e instituições se unam para oferecer suporte e alívio aos afetados”, disse o gerente de marketing do Shopping Parque das Bandeiras, Rodrigo Cenatti. “Estamos comprometidos em facilitar a generosidade dos nossos visitantes fazendo com que a ajuda chegue rapidamente a quem necessita. Ações como estas refletem os valores do nosso empreendimento e a solidariedade que caracteriza nossa cidade”.

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Em clima de cooperação, outros shoppings se unem ao Bandeiras para ampliar a rede de arrecadação e assegurar que mais famílias possam começar a reconstruir suas vidas. São eles: o Shopping Dom Pedro, Campinas Shopping e Unimart que estarão unidos nessa ação.

Todas as doações de alimentos serão enviadas para o Banco de Alimentos no Ceasa de Campinas. As demais doações irão para o centro de triagem, que levarão direto para o Rio Grande do Sul. Serão aceitas itens essenciais como: alimentos não perecíveis, roupas, cobertores, produtos de higiene pessoal e de limpeza. As doações podem ser feitas no ponto de coleta localizado no piso L1, no SAC, durante o horário de funcionamento do shopping.

Para mais informações sobre como você pode ajudar, visite o site do Shopping Parque das Bandeiras.

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Campinas

Rio e partes de SP, ES e MG terão onda de calor até quinta-feira

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Alta média é de 5° e há riscos para a saúde

O Instituto Nacional de Meteorologia divulgou nesta segunda-feira, 06, em Brasília, alerta de onda de calor, com previsão de temperaturas 5 graus Celsius acima da média. O aviso vale pelo menos por cinco dias e há, segundo o órgão, risco para a saúde. O próprio Inmet define o grau de severidade do fenômeno como de “grande perigo”.

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A onda de calor vai afetar, sobretudo, os estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais e Paraná, incluindo regiões metropolitanas do Rio de Janeiro e de São Paulo, sul e sudoeste de Minas Gerais, Campinas (SP), Bauru (SP), Piracicaba (SP) e centro oriental paranaense.

Outras áreas afetadas listadas pelo Inmet são Itapetininga (SP), Zona da Mata (MG), Ribeirão Preto (SP), região macro metropolitana paulista, Araraquara (SP), sul, noroeste, baixadas e centro do estado do Rio, Vale do Paraíba paulista, sul do Espírito Santo e centro oriental do Paraná. Fonte: Agência Brasil

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