Campinas
Distribuidoras do Grupo CPFL Energia conquistam Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor 2023
Reconhecimentos são decorrentes do resultado de pesquisa realizada com clientes e pela qualidade dos serviços oferecidos
As distribuidoras do grupo CPFL Energia foram reconhecidas e bem avaliadas pelos consumidores no “Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor 2023”, promovido pelo órgão regulador, nas categorias Sudeste, Sul e Brasil.
A RGE, presente no Rio Grande do Sul, ficou com o 1º lugar na região Sul e em 3º lugar na categoria Brasil. A CPFL Santa Cruz, que atua nos estados de São Paulo, Minas Gerais e Paraná, foi considerada, pelo terceiro ano consecutivo, como a Melhor Distribuidora da região Sudeste. A CPFL Paulista, presente em grande parte do interior do estado de São Paulo, também foi protagonista no prêmio, como uma das finalistas da melhor avaliação pelos consumidores de energia nesta região.
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Luis Henrique Ferreira Pinto, vice-presidente de Operações Reguladas da CPFL Energia, destaca o reconhecimento às três distribuidoras do grupo como finalistas desse importante Prêmio. “A premiação reforça o esforço de cada um dos colaboradores da CPFL, pelo seu compromisso e dedicação em atender com qualidade e confiabilidade todos os nossos clientes, apesar de todas as adversidades enfrentadas. A satisfação dos nossos clientes é o principal motivo que nos move a trabalhar para prestar esse importante serviço e realizar os investimentos necessários em nossas redes elétricas, em tecnologia e em nossa logística operacional”, comenta.
A cerimônia foi realizada na sede da ANEEL, em Brasília, sexta-feira, 22. O prêmio é anual e permite avaliar a satisfação do consumidor residencial nos quesitos qualidade dos serviços prestados, atendimento e confiança, por meio de uma pesquisa realizada junto aos clientes residenciais.
Em 2023, o investimento do Grupo CPFL Energia foi de R$5 bilhões, a maior parte desse valor, R$3,8 bilhões, no segmento de distribuição, em obras para trazer mais qualidade e confiabilidade nos serviços oferecidos. No período de 2024 a 2028, o Grupo CPFL Energia pretende investir R$23 bilhões.
Ranking DGC (Desempenho Geral de Continuidade)
A ANEEL avaliou todas as distribuidoras do país, no período de janeiro a dezembro de 2023, considerando dois grupos: empresas com até 400 mil unidades consumidoras e acima de 400 mil unidades consumidoras. Das empresas de grande porte, a campeã foi a CPFL Santa Cruz, pela segunda vez consecutiva.
Além disso, a distribuidora que mais evoluiu em 2023 foi a RGE (distribuidora do Grupo CPFL Energia no Rio Grande do Sul), com um avanço de 10 posições em relação a 2022. Já a CPFL Piratininga subiu cinco posições. A CPFL Paulista tem a melhor qualidade de energia do país entre as empresas com mais de 2 milhões de clientes. Para saber mais, clique aqui.
FNQ
A CPFL Energia, mais uma vez, está entre as Melhores em Gestão! As distribuidoras do Grupo foram reconhecidas novamente no ciclo 2023 do prêmio da FNQ – Fundação Nacional da Qualidade. Na categoria Grandes Empresas, a CPFL Piratininga e CPFL Santa Cruz alcançaram a categoria prata, já a CPFL Paulista e RGE levaram o bronze para casa. Essa premiação reconhece organizações que são referência em gestão organizacional e as estimula para que continuem evoluindo em seus processos, comprovando que uma gestão alinhada à boas práticas geram resultados positivos e valores para a sociedade. Esse prêmio reflete a dedicação e excelência de nossos times, sempre engajados na busca pela melhoria contínua!
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Campinas
Energia que entra em campo: CPFL Paulista reforça operação para garantir qualidade no fornecimento de energia durante a Copa do Mundo
A CPFL Paulista anuncia um plano especial de operação para assegurar a qualidade e a continuidade do fornecimento de energia elétrica durante os jogos da Seleção Brasileira na Copa do Mundo FIFA 2026, período em que o consumo sobe de forma expressiva em todo o país, impulsionado por televisores ligados simultaneamente, reuniões familiares e eventos públicos nas cidades.
O plano, desenvolvido com base na experiência acumulada em outros grandes eventos, combina tecnologia de monitoramento em tempo real, inteligência operacional e mobilização de equipes.
Inteligência da rede
Uma das principais inovações do plano é o mapeamento prévio de pontos críticos: a CPFL Paulista levantou e atualizou o cadastro das unidades de transmissão de TV e dos locais de grandes aglomerações, as chamadas fan fests, que serão monitorados em tempo real pelo Centro de Operações. Todos esses pontos foram inseridos no sistema de Business Intelligence (BI) operacional da companhia e receberam marcações específicas, permitindo rastrear qualquer ocorrência com precisão e agilidade.
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A equipe de operações acompanhará também a curva de carga em tempo real antes, durante e após cada partida, com atenção especial aos picos de consumo que ocorrem nos intervalos (televisores, geladeiras, aparelhos de ar-condicionado acionados simultaneamente) e ao final dos jogos, quando as rotinas comércios e industriais retomam normalmente.
Monitoramento meteorológico e controle de desligamentos
Para antecipar riscos climáticos, a CPFL Paulista contratará boletins e monitoramento especializados para os dias dos jogos do Brasil, da cerimônia de abertura e do encerramento do torneio.
A política de desligamentos programados seguirá critérios rígidos, garantindo que nenhuma intervenção planejada na rede coincida com os períodos de maior demanda no fornecimento: apenas obras de baixo impacto, preferencialmente sem manobras complexas, poderão ser autorizadas nos dias de jogos, e somente com conclusão mínima de quatro horas antes do início de cada partida.
Alinhamento com o sistema nacional
A operação da CPFL Paulista está integrada às diretrizes do Operador Nacional do Sistema Elétrico (ONS), que determina operação especial de segurança em toda a rede nacional nos períodos compreendidos entre duas horas antes e duas horas depois de cada jogo. O plano cobre o jogo de abertura (11/06), as três partidas da fase de grupos da Seleção Brasileira (13/06, 19/06 e 24/06) e a grande final (19/07), com extensão automática para as fases eliminatórias caso o Brasil avance.
Durante esses períodos, fica vedada qualquer intervenção que possa resultar em corte de energia em qualquer ponto do território nacional. O monitoramento contínuo das condições meteorológicas nas instalações do sistema elétrico também faz parte do protocolo.
“Estamos preparados para garantir energia segura e de qualidade durante os jogos com equipes posicionadas estrategicamente e tecnologia de ponta para monitorar a rede”, afirma Rafael Lazzaretti, diretor-presidente da CPFL Paulista.
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Campinas
Gustavo Reis analisa a evolução dos serviços públicos digitais e o futuro das Cidades Inteligentes
Cidades inteligentes são feitas para pessoas: a engrenagem por trás do Poupatempo
Enquanto participava do CPIIC 2026 – Congresso Paulista de Iluminação e Cidades do Futuro, no Parque Tecnológico de Santo André, neste dia 9 de junho, me peguei refletindo sobre o verdadeiro significado de inovação. Durante as pesquisas para a palestra que ministrei no evento, repassei muitos dados sobre infraestrutura digital e eficiência energética. Mas a verdade que sempre me salta aos olhos é uma só: construir cidades inteligentes é, antes de qualquer tecnologia, pensar no bem das pessoas. E foi justamente essa reflexão que me fez lembrar de uma data especial: neste mês, celebramos cinco anos das primeiras articulações que trouxeram o Poupatempo para Jaguariúna.
Olhar para trás nos dá a real dimensão de como o tempo funciona na gestão pública. Iniciamos o planejamento e o anúncio dessa conquista em junho de 2021. Quem trabalha com responsabilidade sabe que transformar uma grande ideia em realidade exige prazos, convênios e engenharia administrativa para que os recursos sejam bem aplicados; por isso, após meses de muito trabalho e dedicação, a inauguração física aconteceu em maio de 2022. Hoje, ver a unidade operando com força total no coração da nossa cidade, na Rua Alfredo Engler, é a prova de que o plantio correto gera frutos duradouros.
Evolução contínua – Mais do que um ponto fixo de atendimento, esse espaço demonstra que operações inteligentes são dinâmicas e nunca param de evoluir. O Poupatempo Jaguariúna se modernizou, integrando-se ao formato mais compacto e digital do Governo do Estado. Além das emissões presenciais tradicionais de RG, CNH, antecedentes criminais e serviços do Detran, o local hoje oferece suporte para centenas de procedimentos digitais em totens de autoatendimento, além de abrigar serviços municipais essenciais, como a Mobilidade Urbana e o protocolo da Prefeitura. Essa evolução contínua valida o que a tecnologia tem de melhor: ela serve para se moldar e melhorar constantemente de acordo com a demanda real das pessoas.
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Antes dessa conquista, resolver pendências básicas significava perder o dia inteiro. Nossas famílias precisavam viajar até Campinas, gastando com transporte, alimentação e, o mais grave, perdendo horas preciosas que poderiam ser dedicadas ao trabalho ou ao convívio familiar. A chegada da unidade central reduziu custos de forma drástica e devolveu tempo de vida aos nossos cidadãos.
Muitas vezes, a população não sabe como um equipamento dessa magnitude chega a um município. Não é mágica, é trabalho de articulação. O processo exige uma engrenagem muito bem azeitada: o prefeito identifica a urgência local e prepara a estrutura da cidade; os vereadores cumprem o papel vital de aprovar as leis de contrapartidas e a cessão do espaço físico; os deputados atuam como a ponte política, defendendo e viabilizando a demanda junto ao Governo do Estado; e, por fim, o governador autoriza os investimentos e a implantação. Cada peça dessa engrenagem importa para que o benefício chegue à ponta.
Energia que aquece o coração – Ter vivido o dia a dia da cidade, primeiro como vereador e depois como prefeito, me ensinou na prática como fazer essa máquina girar a favor da população. É exatamente essa bagagem de gestão pública que coloco em prática no trabalho que venho exercendo atualmente. Até porque minha dedicação às pessoas nunca parou, independentemente de cargos ou títulos. O poder pelo poder não me seduz. Minha verdadeira ligação é com a transformação real na vida do cidadão, com o bem que conseguimos fazer para eles. Esse é um valor inegociável que herdei dos meus pais e que a minha religião me ensina a praticar todos os dias.
Ao olhar para o horizonte do futuro, percebo que a tecnologia e a infraestrutura são essenciais, mas sozinhas não têm pulso. Uma cidade verdadeiramente iluminada é aquela que, muito além de acender postes e praças, consegue acender esperanças e clarear o caminho de quem vive nela. As inovações mais brilhantes não são feitas apenas de fibra óptica ou algoritmos, mas de empatia. Aprendi que, na gestão pública, a energia mais transformadora não vem dos fios, mas da genuína vontade de servir. Pois lançar luz sobre as oportunidades que podem tornar a vida das pessoas melhor, mais ágil e mais digna é, e sempre será, a melhor forma de aquecer o coração.
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Campinas
Si Señor entra no clima da Copa e prepara experiência temática para os torcedores no Campinas Shopping
Restaurante mexicano aposta em transmissão dos jogos, gastronomia inspirada nas seleções e drinks temáticos durante as partidas
Com a chegada da Copa do Mundo, restaurantes e espaços de convivência já se mobilizam para criar experiências especiais para os torcedores. A combinação entre futebol, gastronomia e entretenimento tem se tornado uma das principais apostas para quem deseja reunir amigos e familiares durante os jogos da Seleção Brasileira. No Campinas Shopping, o Si Señor preparou uma programação temática para transformar cada partida em um momento de celebração.
Localizado na Alameda Campinas Gastrô, o restaurante mexicano fará a transmissão dos jogos da Copa em telão e apresentará opções especiais inspiradas nas culturas do Brasil e do México. Entre os destaques estão os nachos coloridos, que remetem às cores das duas seleções, além de uma disputa de sabores entre dois clássicos da coquetelaria: a tradicional caipirinha, representando o Brasil, e a famosa margarita, símbolo da cultura mexicana.
“A Copa é um momento que reúne pessoas, desperta emoção e cria memórias. Queremos proporcionar uma experiência divertida e descontraída, onde os clientes possam torcer, celebrar e aproveitar a nossa gastronomia em um ambiente acolhedor e festivo”, destaca Fred Cruz, proprietário do Si Señor.
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Para completar a programação, a Alameda Campinas Gastrô contará com apresentações de DJ ao vivo 30 minutos antes do início de cada partida, durante o intervalo e também nos 30 minutos após o término dos jogos, reforçando o clima de confraternização entre os torcedores.
Além da programação especial nos restaurantes, o Campinas Shopping também transmitirá os jogos da Seleção Brasileira em telões instalados na praça de alimentação térrea e no piso G1.
Para informações e reservas, entrar em contato pelo whatsapp 19 99628-7658.
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