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Dia do Consumidor: Procon Amparo reforça atendimentos

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Durante o ano de 2024 o Procon Amparo atendeu 3.204 pessoas. A equipe de atendimento ressalta as orientações para o público.

Para celebrar o Dia do Consumidor, que será neste sábado, 15 de Março, a Prefeitura de Amparo reforçou o atendimento do Procon, no prédio anexo ao Paço Municipal. De acordo com a Secretaria Municipal de Justiça, ao qual é vinculado, o Procon de Amparo atendeu 3.204 pessoas durante todo o ano de 2024.

O Procon de Amparo foi instituído por meio de um convênio firmado junto a Fundação Procon de São Paulo e tem sua atuação voltada à defesa dos direitos do consumidor, com serviços prestados a toda a população de Amparo, com o objetivo de disponibilizar orientações, educação de consumo e atendimento geral às demandas dos consumidores, com verificação de taxas contratuais, registro de reclamações, fiscalização das denúncias realizadas, audiências de conciliação, auxílio para renegociação de dívidas (superendividamento), atendimento itinerante nos bairros e distritos do município, entre outros assuntos que visam a relação de consumo.

Atendimento PROCON
Os atendimentos do Procon de Amparo são realizados presencialmente na sede da prefeitura,  que fica na Avenida Bernardino de Campos, nº 705, bairro Centro, no horário das 08h00 às 16h00 de segunda à quinta-Feira. O telefone do Procon é (19) 3817-9328 e o e-mail [email protected]

Orientações para os consumidores:

1. Conheça seus direitos

No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante uma série de direitos para proteger os consumidores. Entre eles:

– Direito à informação clara e precisa sobre os produtos e serviços.

– Garantia de produtos e serviços com prazos e condições bem definidas.

– Troca ou devolução de produtos com defeito ou quando a compra for feita fora de um estabelecimento comercial (como no comércio eletrônico).

– Proteção contra publicidade enganosa ou abusiva .

2. Fique atento às promoções

O Dia do Consumidor é uma data em que muitas lojas oferecem promoções e descontos, mas é essencial ficar atento:

– Verifique se o preço anunciado é realmente vantajoso.

– Compare os preços em diferentes lojas para garantir que o desconto é legítimo.

– Fique atento às condições de pagamento e ao prazo de entrega.

3. Desconfie de ofertas que pareçam boas demais

Ofertas extremamente vantajosas podem ser enganosas. Confira se a empresa tem boa comissão e pesquise a procedência do produto ou serviço. Verifique também se o site de compras é

4. Exija a nota fiscal

5. Direito de vício

Se você comprou um produto ou contratou um serviço fora de um estabelecimento físico (por exemplo, pela internet ou por telefone), tem o direito de reclamar . Em até 7 dias, você pode devolver o produto ou cancelar o serviço e receber o valor pago de volta, sem nenhum custo adicional.

6. Cuide da sua privacidade

Com a crescente digitalização das compras, proteja suas informações pessoais. Não compartilhe dados sensíveis com sites e lojas não confiáveis e tenha sempre cuidado com phishing e fraudes.

7. Exija atendimento de qualidade

O consumidor tem o direito de receber um atendimento respeitoso e eficiente. Se o atendimento não for adequado, você pode fazer uma consulta formal aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon.

8. Atenção aos prazos e condições de entrega

Verifique as condições de entrega e prazos de coleta antes de realizar compras, especialmente em promoções. Se houver atrasos, a empresa deve informar o consumidor e, em alguns casos, oferecer alternativas como o cancelamento da compra ou entrega de um produto similar.

9. Conheça os canais de denúncia

Caso haja problemas com uma compra, os atendimentos do Procon de Amparo são realizados presencialmente na sede do departamento que fica na Avenida Bernardino de Campos, nº 705, bairro Centro no Paço Municipal, no horário das 08h00 às 16h00 de Segunda às Quinta-Feira, o telefone do Procon é 19 3817 9328, endereço de e-mail [email protected].

Essas são algumas orientações essenciais para você aproveitar o Dia do Consumidor com mais segurança e consciência.

Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de informações adicionais, o Procon de Amparo está à disposição para ajudar.

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Amparo

Ypê e Cetrel realizam simulado de emergência química em unidade industrial de Amparo

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Exercício reproduziu cenário de vazamento de soda cáustica durante operação de transferência de produto químico, com foco na preparação e integração das equipes de resposta

A Ypê, uma das maiores fabricantes de produtos de higiene e limpeza do país, presente em mais de 96,3% dos lares brasileiros, e a Cetrel, uma das líderes nacionais em soluções ambientais e de resposta a emergências, realizaram, no dia 22 de outubro, um simulado de emergência química no complexo industrial da Ypê, em Amparo, no interior de São Paulo. O exercício teve como objetivo aprimorar os procedimentos de resposta a ocorrências envolvendo produtos perigosos, colocando em prática protocolos de segurança, comunicação e atuação integrada das equipes.

O cenário simulado reproduziu o colapso da válvula de um caminhão-tanque durante a transferência de soda cáustica para um tanque de armazenamento, provocando um vazamento hipotético do produto na área de tancagem da unidade. A atividade envolveu diferentes etapas do atendimento emergencial, desde a identificação da ocorrência e o acionamento das equipes até os procedimentos de contenção, controle do vazamento e estabilização do cenário.

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A soda cáustica é uma substância amplamente utilizada em processos industriais que, devido às suas características corrosivas, exige cuidados específicos de manuseio, armazenamento e resposta em situações de emergência. Ocorrências envolvendo esse tipo de produto demandam atuação técnica especializada, utilização de equipamentos de proteção adequados e medidas para evitar a exposição de pessoas e a dispersão da substância.

Durante o exercício, as equipes da Ypê e da Cetrel colocaram em prática procedimentos de resposta a emergências químicas, com foco na coordenação das ações, na comunicação entre os profissionais envolvidos e na aplicação dos protocolos de segurança estabelecidos para a operação.

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O simulado colocou em prática procedimentos de resposta a emergências químicas em solo e corpo hídrico

A realização de simulados em ambientes industriais é uma etapa importante da gestão de riscos, pois permite exercitar procedimentos, avaliar a integração entre equipes e identificar oportunidades de aprimoramento antes que situações reais ocorram.

“Os exercícios simulados são fundamentais para transformar procedimentos e treinamentos em capacidade efetiva de resposta. Em uma emergência química, a rapidez na identificação dos riscos, a comunicação entre as equipes e a execução coordenada das ações fazem toda a diferença para proteger as pessoas, as instalações e o meio ambiente. Realizar esse tipo de atividade em conjunto com o cliente também contribui para fortalecer a preparação de todos os envolvidos”, destaca Ivan Soares, coordenador de operações de resposta a emergências da Cetrel.

A iniciativa reforça a importância da prevenção e da preparação contínua para situações de emergência na indústria. Além de contribuir para o aperfeiçoamento técnico das equipes, exercícios dessa natureza permitem avaliar, em condições controladas, a aplicação dos planos de atendimento e a articulação entre os diferentes profissionais envolvidos na resposta. 

“O simulado é treinar como se joga e, numa emergência real, jogar como se treina, para que a gente tenha o menor impacto para o meio ambiente e para as pessoas, tanto dentro da Ypê como para a comunidade”, conclui Priscila Bernardo, coordenadora de SSMA do industrial da unidade de Amparo da Ypê.

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Amparo

JBS abre 70 vagas de emprego em Amparo

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As vagas são para início imediato e sem necessidade de experiência prévia

A JBS, uma das maiores empresas de alimentos do mundo, está com 70 vagas de emprego abertas para a unidade da Seara, em Amparo, no interior de São Paulo. As oportunidades são para a função de operador de produção, com início imediato, sem necessidade de experiência prévia, e incluem pessoas com deficiência.

Os interessados em participar do processo seletivo devem comparecer presencialmente à unidade, localizada na Rodovia João Beira, km 48,2, em Amparo. As entrevistas ocorrem todos os dias, com início às 8h para candidatos às vagas do turno da manhã e às 16h para os interessados nas funções do turno da tarde.

Para se candidatar, é necessário ter idade mínima de 18 anos e apresentar documentos pessoais (RG, CPF e comprovante de residência). As oportunidades são oferecidas sob o regime de contratação CLT, com benefícios previstos pela categoria. Mais informações sobre oportunidades de emprego estão no site: jbs.com.br/carreiras.

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Amparo

Prefeitura de Amparo decreta emergência em saúde pública após mortes suspeitas por febre maculosa

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Prefeito Carlos Alberto Martins determina medidas imediatas de enfrentamento à doença, mobiliza equipes da Saúde e interdita preventivamente pesqueiro após investigação epidemiológica apontar vínculo entre o local e duas vítimas fatais

A Prefeitura de Amparo decretou Situação de Emergência em Saúde Pública diante da gravidade dos casos suspeitos de febre maculosa registrados no município em 2026. O prefeito Carlos Alberto Martins determinou o reforço das ações de vigilância epidemiológica, controle ambiental, prevenção e assistência à população, com o objetivo de reduzir os riscos de novas ocorrências.

A decisão foi motivada pelo registro de quatro óbitos suspeitos da doença ao longo do ano, três deles entre setembro e outubro. As investigações epidemiológicas apontaram que duas das vítimas haviam frequentado um pesqueiro localizado no bairro Chácara São João, que foi interditado preventivamente.

Diante das informações apresentadas pela Vigilância Epidemiológica, o prefeito reuniu-se com as equipes técnicas da Secretaria Municipal de Saúde para discutir e determinar as providências necessárias ao enfrentamento da situação, incluindo medidas de prevenção, monitoramento das áreas de risco e orientação à população.

Decreto de emergência reforça ações de prevenção e controle

A decretação da Situação de Emergência em Saúde Pública estabelece prioridade para as ações de enfrentamento à doença e fortalece a articulação entre os órgãos municipais. A medida permite intensificar as atividades de vigilância, prevenção, controle ambiental e assistência à saúde, respeitadas as disposições legais.

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O objetivo é ampliar a capacidade de resposta da rede municipal diante da gravidade da febre maculosa, doença que pode evoluir rapidamente e apresentar alto risco de morte quando o diagnóstico e o tratamento são tardios.

Entre as providências adotadas estão a interdição preventiva do pesqueiro e a intensificação das ações de monitoramento e controle do carrapato-estrela, vetor da bactéria causadora da febre maculosa brasileira.

Quatro óbitos suspeitos registrados em 2026

De acordo com o levantamento da Secretaria Municipal de Saúde, quatro pacientes do sexo masculino morreram em 2026 após apresentarem quadros clínicos suspeitos de febre maculosa.

Os registros são os seguintes:

  • 12 de julho: primeiro óbito registrado no ano.
  • 29 de setembro: segundo óbito, com histórico de frequência ao pesqueiro interditado.
  • 2 de outubro: terceiro óbito, com notificação realizada em 1º de outubro.
  • 2 de outubro: quarto óbito, também com histórico de frequência ao pesqueiro interditado.

Segundo a Secretaria, foram coletadas amostras para exames sorológicos, encaminhadas ao Instituto Adolfo Lutz, responsável pelas análises laboratoriais.

Enquanto os resultados aguardam liberação, o município reforça junto aos profissionais de saúde a importância de considerar os sinais clínicos e o histórico epidemiológico para orientar a conduta médica. Nos casos suspeitos, a avaliação e o tratamento não devem ser adiados à espera da confirmação laboratorial, conforme os protocolos clínicos.

A febre maculosa pode evoluir de forma rápida e grave. Por isso, o reconhecimento precoce dos sintomas e o início oportuno do tratamento são fundamentais para aumentar as chances de recuperação.

Rede municipal de saúde intensifica medidas

Por determinação do chefe do Executivo, a Secretaria Municipal de Saúde está intensificando as ações de prevenção, vigilância e assistência, com destaque para:

  • Interdição e sinalização das áreas identificadas como de risco;
  • Monitoramento ambiental e ações de controle de carrapatos;
  • Manejo da vegetação e intervenções técnicas nas áreas afetadas;
  • Capacitação dos profissionais da rede municipal para reconhecer precocemente os sintomas;
  • Reforço das orientações sobre a avaliação clínica e o início oportuno do tratamento nos casos suspeitos, conforme os protocolos vigentes;
  • Ampliação das campanhas de conscientização nas unidades de saúde, emissoras de rádio, imprensa e redes sociais;
  • Acompanhamento epidemiológico dos casos suspeitos e investigação dos possíveis locais de exposição.

As medidas buscam ampliar a capacidade de identificação de novos casos, orientar a população e reduzir o risco de novas ocorrências no município.

Febre maculosa exige atenção aos primeiros sintomas

A Prefeitura de Amparo alerta que a febre maculosa é uma doença grave, transmitida pela picada de carrapatos infectados, e pode levar à morte quando não diagnosticada e tratada precocemente.

Pessoas que frequentaram áreas de mata, locais com vegetação, margens de rios, parques, pesqueiros ou ambientes com presença de capivaras devem ficar atentas ao aparecimento de sintomas por até 14 dias após uma possível exposição.

Entre os principais sinais da doença estão:

  • Febre;
  • Dor de cabeça intensa;
  • Dores musculares;
  • Prostração e mal-estar.

Ao apresentar esses sintomas, a orientação é procurar imediatamente um serviço de saúde e informar ao profissional sobre a possível exposição a carrapatos ou a permanência recente em áreas de risco.

Não é necessário esperar o aparecimento de manchas vermelhas na pele para procurar atendimento. Essas manifestações podem surgir alguns dias após o início dos sintomas ou sequer aparecer.

A Secretaria Municipal de Saúde reforça que a identificação precoce da doença e o início imediato do tratamento são fundamentais para salvar vidas.

A Prefeitura de Amparo informa que continuará adotando as medidas técnicas e administrativas necessárias para proteger a população, intensificar a vigilância epidemiológica e reduzir os riscos de novos casos.

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