CPFL Paulista alerta sobre possíveis interrupções de energia com chuvas fortes nos próximos dias

Descargas elétricas e rajadas de vento são esperadas e podem causar curto-circuito e rompimento dos fios de energia da rede de distribuição nas cidades

Os próximos quatro dias podem ser de tempestades seguidas por descargas elétricas e rajadas de vento intensas, em grande parte do Estado de São Paulo, com destaque para o interior, onde há também condição para queda de granizo, o que pode causar danos à rede elétrica, devido à quedas de árvores nos fios e raios, provocando interrupção no fornecimento do serviço. Por isso, a CPFL Paulista está com equipes de plantão e em alerta em toda a sua área de concessão para o atendimento aos clientes, em especial nas regiões de Araçatuba, São José do Rio Preto, Ribeirão Preto, Barretos, Franca, Bauru, Marília, Araraquara e Campinas que podem ser as mais afetadas.

A companhia monitora e acompanha juntos a órgãos como a Defesa Civil as mudanças climáticas. Assim, com a possibilidade de ventos e outras intempéries, como tempestades, as equipes são mobilizadas antecipadamente para reforçarem seus times de atendimento a ocorrências, minimizando com rapidez os transtornos à população.

Em casos como estes, os clientes que estiverem sem luz ou que precisarem entrar em contato com a CPFL devem priorizar os canais digitais, como site, aplicativo, WhatsApp e SMS, uma vez que o call center pode apresentar lentidão por causa da alta procura por atendimento. Basta acessar o site www.cpfl.com.br ou baixar o aplicativo ‘CPFL Energia’ (disponível para Android e iOS com navegação gratuita). Ainda é possível entrar em contato com a distribuidora pelo WhatsApp (19) 3795-1705, enviar um SMS para o número 27351 ou, ainda, ligar para o call center 0800 010 10 10.

Mais segurança. Consciente da importância em manter um trabalho permanente de orientação para a população, as distribuidoras do Grupo CPFL Energia contam com a campanha “Guardião da Vida”, que oferece dicas e conselhos para a população em geral e trabalhadores dos centros urbanos. Confira abaixo algumas dicas para prevenir e evitar acidentes:

Em locais externos:

  • Durante as ventanias ou temporais, fique longe de locais e objetos isolados, como árvores, postes de luz, janelas e portas metálicas. Assim, você evita choques que podem acontecer por descargas atmosféricas;
  • Nunca se aproxime ou toque em cabos elétricos caídos no solo. Se encontrar um fio elétrico caído, o mais adequado é sinalizar a área para que ninguém se aproxime e avisar imediatamente a distribuidora de energia;
  • Em caso de rajadas de vento, não enfrente o mau tempo e procure rapidamente um local seguro para se abrigar. Não se abrigue debaixo de árvores pois há riscos de queda de galhos e descargas elétricas;
  • Não empine pipas durante vendavais;
  • Durante uma tempestade ou com incidência de ventos fortes, não estacione carros próximos a torres de transmissão de energia, árvores ou placas de propaganda, nem caminhe nestes locais;
  • Os veículos são um dos melhores abrigos contra os raios pela proteção proporcionada por sua superfície externa que faz a eletricidade descarregada se espalhar e, por meio dos pneus, ser descarregada para o solo;
  • Se um cabo de energia cair sobre um carro, a pessoa não deve tentar sair de dentro e ninguém deve se aproximar do veículo, para tentar prestar socorro. Isole a área e acione imediatamente a CPFL;
  • Durante ventos e tempestades, mova-se para uma elevação mais baixa, pois raios são muito mais propensos a atingir objetos em locais mais elevados. Faça o máximo para ficar no nível mais baixo possível e evite grandes espaços abertos, onde você é mais alto do que qualquer outra coisa ao seu redor, como um campo de golfe ou campo de futebol;
  • Em zonas rurais, as cercas longas devem ser seccionadas e aterradas (de 100 em 100 metros, por exemplo) para evitar criar um caminho contínuo para os raios, que pode levar destruição ao longo dessa cerca;
  • Não enfrente alagamentos e fique de olho em encostas e barrancos.

Em casa:

  • Antes da tempestade chegar, previna-se mantenho as instalações elétricas revisadas, as árvores grandes podadas e longe dos fios de energia elétrica;
  • Retire aparelhos elétricos das tomadas para evitar que possam queimar com as descargas elétricas. Se possível, desligue a energia elétrica, o gás e a água;
  • Não use o celular ou telefone durante o período de incidência de raios, pois a rede de dados também pode ser caminho para uma descarga atmosférica;
  • É preciso cuidado com o nível da água. Os disjuntores da residência deverão ser desligados se a água atingir a altura das tomadas mais baixas. Isso evita que a corrente de energia passe pela água. Caso a água atinja a caixa do medidor de luz, a energia elétrica da residência precisa ser desligada pela CPFL;
  • Nunca use aparelhos elétricos e eletrodomésticos durante as tempestades ou em locais com água ou umidade, nem com as mãos ou os pés molhados. Cobri-los não gera qualquer efeito de proteção;
  • Não mude a chave (verão/inverno – fria/morna/quente) do seu chuveiro se ele estiver ligado e, em caso de descargas atmosféricas, não usar o chuveiro.
  • Em caso de dúvidas e emergência, ligue para a Defesa Civil (199) ou o Corpo de Bombeiros (193).
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